Публичный договор
об оказании информационно-консультационных услуг: лекций, семинаров, курсов, тренингов, конференций, в общем называемых Мероприятия.
город Екатеринбург Действителен с 12.09.2023 года
1. Общие положения
1.1. Данный документ, далее – "Договор", является официальным предложением (офертой) и содержит все существенные условия предоставления права на участие в программах информационно-консультационных Мероприятий, которые организуются и проводятся Индивидуальным предпринимателем Фадеевым Сергеем Александровичем, именуемым в дальнейшем "Исполнитель".
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее – "ГК РФ", после принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Клиентом, а Исполнитель и Клиент совместно — Сторонами Договора.
1.3. В соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совокупность следующий действий, которые осуществляются Клиентом:
1.3.1 регистрации на сайте Исполнителя;
1.3.2 оплаты права участия в программах Мероприятий в соответствии с Разделом 4 настоящего Договора.
В случае предоставления рассрочки платежа – фактом принятия (акцепта) Клиентом условий этого Договора будет признаваться совокупность действий, определенных подпунктами 1.3.1 и 1.3.2 и внесения первого платежа в соответствии с согласованными сторонами условиями.
Договор, совершённый в вышеописанном порядке, считается заключённым в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. С момента совершения акцепта настоящего Договора оферты, определенном п. 1.3 настоящего Договора, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Договора – оферты в том виде, в каком они изложены. Совершая акцепт настоящего Договора –оферты Клиент считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
1.6. В данном Договоре используются следующие понятия и термины:
1.6.1. Сайт Исполнителя – массив логически связанных между собой данных (веб-страниц), имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователями как единое целое. https://freudcabinet.ru/
1.6.2. Мероприятие - информационно-консультационные услуги: лекция, семинар, курс, тренинг, конференция.
1.6.3. Вебинар– это мероприятие, проводимое в режиме реального времени через сеть Интернет. Вебинар может проводиться в форме видеоконференций, веб-конференций и веб-трансляций.
1.6.4. Модератор – представитель Исполнителя, который занимается организационной и технической частью Мероприятия.
1.6.5. Электронная почта Клиента – электронный адрес Клиента, указанный Клиентом в процессе регистрации и оплаты участия в Мероприятии.
1.7. Место нахождения Исполнителя: г. Екатеринбург, ул. Толмачева, д. 13, ФрейдCabinet.
1.8. Электронный адрес Исполнителя – freudcabinet@mail.ru
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Клиенту информационно-консультационных услуг по выбранному Клиентом Мероприятию, которые Клиент обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Программы Мероприятий, расписание, а также стоимость участия и другие условия публикуются на сайте Исполнителя.
2.3. Технические требования к программному и аппаратному обеспечению, а также к соединению с сетью Интернет, необходимые для участия в Мероприятии, перечислены в Приложении № 1 к настоящему Договору.
3. Порядок предоставления права на участие в программах Мероприятий
3.1. Клиент формирует электронную заявку на участие в соответствующем Мероприятии на сайте Исполнителя.
3.2. Информация об успешной регистрации Клиента формируется и отправляется Исполнителем на электронный адрес Клиента с сайта Исполнителя или из системы проведения программы Мероприятий Исполнителя.
3.3. В течение 2 (Двух) рабочих дней с момента поступления оплаты со стороны Клиента, на электронный адрес Клиента Исполнителем отправляется подтверждение о включении в число участников выбранной программы Мероприятия и ссылка для входа соответствующей программы вебинаров.
3.4. Ссылка для входа в комнату онлайн конференции считается полученной Клиентом, если в течение 2 (Двух) рабочих дней с того дня, когда должно быть отправлено сообщение, Клиент не уведомил об обратном, отправив сообщение на электронный адрес Исполнителя – https://freudcabinet.ru/
3.5. Обязанности Исполнителя по данному Договору считаются выполненными в случае, если ссылка для входа в комнату онлайн Мероприятия, выбранного Клиентом направлена на электронный адрес Клиента и в установленный Договором срок нет сообщений от Клиента о её неполучении.
3.6. Исполнитель заранее, не менее, чем за 20 (Двадцать) календарных дней, может в одностороннем порядке изменять дату и/или время проведения тех или иных Мероприятий, публикуя информацию об изменениях на сайте – https://freudcabinet.ru/. Изменения расписания вступают в силу с момента публикации на сайте.
3.7. В случае изменения даты и/или времени проведения Мероприятия, участие в котором уже оплачено Клиентом, Исполнитель направляет на электронный адрес Клиента соответствующее уведомление.
Если Клиента не устраивают изменения даты и/или времени, он может отказаться от участия в Мероприятии и потребовать возврата денег. В таком случае Клиент должен сообщить Исполнителю об отказе от участия и требовании возврата денег не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до начала проведения Мероприятия.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется стоимостью участия в выбранном Клиентом Мероприятии, опубликованном на сайте Исполнителя.
4.2. Оплата услуг Исполнителя производится Клиентом на сайте Исполнителя в безналичном порядке с использованием платёжных систем. Также возможна оплата непосредственно на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в Разделе 10 настоящего Договора. Валюта расчетов – рубль Российской Федерации.
4.3. Платежи, уплачиваемые Исполнителю по настоящему Договору, не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС).
4.4. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обязательства Клиента по оплате считаются выполненными.
5. Порядок сдачи и приёмки услуг
5.1. Услуги считаются оказанными в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Договора и на основании показаний регистров сервера, подтверждающих факт регистрации Клиента на Мероприятии.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить услуг по выбранному Клиентом Мероприятию.
6.1.2. Обеспечить Клиенту доступ к площадке проведения Мероприятия.
6.1.3. Информировать Клиента о расписании, порядке и времени проведения Мероприятия.
6.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания Мероприятия его заявленному.
6.2. Клиент обязуется:
6.2.1. Принять и оплатить услугу в размере и на условиях, оговоренных в этом Договоре.
6.2.2. Использовать полученный доступ к материалам Мероприятия только для личных неимущественных целей. Не осуществлять публичный показ и/или распространение полученных материалов, в том числе их запись и/или трансляцию, а также не использовать иными способами, прямо не указанными в этом Договоре.
6.2.3. Соблюдать Правила участия в Мероприятии (Приложение №2 настоящего Договора).
6.3. Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. О принятом решении Клиент письменно уведомляет Исполнителя. Для этого необходимо направить письмо на имя Исполнителя по электронному адресу freudcabinet@mail.ru В письме необходимо указать название Мероприятия и Ф.И.О. Клиента (Ф.И.О. участника от Клиента, если Клиент – юридическое лицо).
6.4. В случае 100% оплаты своего участия в Мероприятии, денежные средства возвращаются Клиенту на следующих условиях:
6.4.1. При отказе от участия в Мероприятии более, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до начала, Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные денежные средства полностью.
6.4.2. При отказе от участия в Мероприятии менее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до начала, Исполнитель возвращает Клиенту 50% (Пятьдесят) процентов от уплаченных денежных средств.
6.4.3. При отказе от участия в Мероприятии менее, чем за 10 (десять) календарных дней до начала, Исполнитель не возвращает Клиенту уплаченные денежные средства.
7. Ответственность Сторон. Ограничения ответственности
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие содержания программы вебинаров ожиданиям Клиента.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за ошибочно или некорректно указанные данные при регистрации Клиента.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за попадание писем, отправляемых Клиенту в процессе исполнения Договора, в папку "Спам". Клиент должен самостоятельно обеспечить соответствующую настройку спам-фильтров своей электронной почты.
7.4. Предоставляемая Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора информация носит исключительно справочно-разъяснительный характер и не является указанием к действию. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением Клиентом информации, представленной в процессе оказания услуг по настоящему Договору, равно как и за убытки, понесённые Клиентом в результате собственных действий. Любые действия, основанные на рекомендациях Исполнителя, совершаются Клиентом на свой страх и риск.
7.5. При несоблюдении Клиентом требований к программному и аппаратному обеспечению, а также к соединению с сетью Интернет, (согласно Приложению №1 настоящего Договора) Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Клиента в программе Мероприятия.
7.6. В целях обеспечения безопасности участников Мероприятия, исполнитель имеет право удалить любого клиента из комнаты конференции в процессе Мероприятия без объяснения причин, если поведение данного клиента или его высказывания по мнению ведущего могут нанести вред / урон другим клиентам или исполнителю.
7.7. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору, относящаяся к оказываемым услугам, не может превышать суммы, оплаченной Клиентом по Договору.
8. Прочие условия
8.1. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в размере, соответствующем стоимости участия в выбранном Мероприятии.
8.1.1. Договор считается не заключенным в том случае, если поступает оплата в размере, меньшем стоимости участия в выбранном Мероприятии.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны Договора несут ответственность в размере и порядке, которые установлены действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Споры, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, разрешаются в духе взаимопонимания и согласно обычаям делового оборота, рассчитанным на длительное сотрудничество. В случае если Стороны Договора не придут к соглашению, споры по настоящему Договору разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8.4. Стороны Договора пришли к соглашению, что переписка Сторон, возникающая в ходе исполнения Договора, ведется и передается с использованием средств электронной связи и сети Интернет.
8.5.1. Письменные документы, требующие подписания Сторонами Договора, передаются в отсканированном виде в форматах «.PDF».
8.5.2. Акты и прочие письменные документы, подписанные Сторонами Договора и переданные по электронной почте в отсканированном виде, имеют юридическую силу. При этом Исполнитель использует электронный адрес Клиента, указанный Клиентом при оплате участия в Мероприятии. Надлежащий электронный адрес Исполнителя указан в Разделе 1 настоящего Договора.
9. Политика конфиденциальности. Персональные данные
9.1. Исполнитель гарантирует, что полученная от Клиента информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. В некоторых случаях, только с согласия Клиента, данные могут быть переданы третьим лицам. В таких случаях эти данные ограничиваются Ф.И.О. и электронным адресом Клиента.
9.2. В случае если Клиент является физическим лицом, то в соответствии со статьёй 6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" в период с момента заключения настоящего Договора и до прекращения обязательств Сторон по настоящему Договору Клиент выражает согласие на обработку Исполнителем следующих персональных данных Клиента:
Исполнитель вправе производить обработку указанных персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в том числе выполнения информационно-справочного обслуживания Клиента. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Кроме того, Клиент выражает согласие в соответствии с указанными условиями на передачу в рамках исполнения настоящего Договора Исполнителем третьим лицам сведений, указанных в статье 53 Федерального закона от 07.07.2003 года № 126-ФЗ "О связи".
Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в случаях, предусмотренных законодательством РФ. При получении указанного уведомления Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Фадеев Сергей Александрович
Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Толмачева, д. 13, ФрейдCabinet
ИНН: 661214124955
ОГРНИП: 323665800161915
БИК: 046577674
Уральский банк ПАО СБЕРБАНК
Р/сч 40802810516540021448
Корр/сч 30101810500000000674
Email: freudcabinet@mail.ru
Приложение № 1
к Публичному договору об оказании информационно-консультационных услуг.
Технические требования к программному и аппаратному обеспечению,
а также к соединению с сетью Интернет, необходимые для участия в Мероприятиях.
Системные Требования:
Подключение к интернету – (широкополосный) проводной или беспроводной (3G или 4G / LTE)
Динамики и микрофон – встроенные или USB или беспроводные Bluetooth
Веб-камера или HD-веб-камера – встроенная или USB
Или HD-камера или HD-видеокамера с картой видеозахвата
Поддерживаемые операционные системы:
Mac OS X с MacOS 10.7 или более поздней версии,
Windows 10, Windows 8 или 8.1, Windows 7, Windows Vista с пакетом обновления 1 или более поздней версии, Windows XP с пакетом обновления 3 или более поздней версии
Ubuntu 12.04 или выше
Мята 17.1 или выше
Red Hat Enterprise Linux 6.4 или выше
Oracle Linux 6.4 или выше
CentOS 6.4 или выше
Fedora 21 или выше
OpenSUSE 13.2 или выше
ArchLinux (только 64-битная версия)
Поддерживаемые планшеты и мобильные устройства:
Surface PRO 2 работает Win 8.1, Surface PRO 3 работает Win 10
Устройства iOS и Android
Устройства Blackberry
Поддерживаемые браузеры
Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Требования к процессору и оперативной памяти
Минимальные: Процессор Одноядерный 1 ГГц или выше
Рекомендуемые: Процессор Двухъядерный 2 ГГц или выше (i3 / i5 / i7 или AMD)
Оперативная Память – 4ГБ
Примечание: ОС Linux требует процессор или видеокарту, которая может поддерживать OpenGL 2.0 или выше.
Поддержка высокого DPI
Дисплеи с высоким разрешением поддерживаются в версии Zoom 3.5 или выше
Требования к пропускной способности
Пропускная способность, используемая Zoom, будет оптимизирована для наилучшего взаимодействия с сетью участников. Подключение автоматически настроится на 3G, WiFi или проводную среду.
Рекомендуемая пропускная способность для участников конференций и участников веб-семинаров:
Для групповых видеоконференций:
Для высококачественного видео 640p – 1,2 Мбит/с
Для режима галереи и 720p HD-видео – 1,5 Мбит/с
Для получения HD-видео 1080p требуется – 2,5 Мбит/с
Для отправки видео 1080p HD требуется – 3,0 Мбит/с
Только для демонстрации экрана (без мини-видео) – 0,75 Мбит/с
Для совместной демонстрации экрана с мини-видео – 1,5 Мбит/с
Для аудио VoiP: 0,8 Мбит/с
Приложение № 2
к Публичному договору об оказании информационно-консультационных услуг.
Правила участия в программах Мероприятий
Данные Правила являются общими для всех Мероприятий, и обязательны для выполнения как Клиентами, так и выступающими/докладчиками (спикерами).
Организатор оставляет за собой право на изменения правил в одностороннем порядке и обязуется после внесения изменений размещать Правила для общего пользования и ознакомления на официальном сайте.
Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. Все участники Мероприятий имеют равные права и обязанности в рамках своего статуса как слушателя или докладчика, несут равную ответственность за исполнение данных Правил и законодательства Российской Федерации.
Участникам следует понимать, что оскорбление участников и провокации абсолютно недопустимы. Также следует иметь в виду, что за каждое сообщение в чате участники несут личную ответственность.
1. Клиент имеет право:
1.1. Задавать вопросы выступающему/докладчику в форме текстовых сообщений в окне программы либо путем включения своего микрофона через функцию «поднятие руки».
1.2. Скачивать и использовать в личных целях материалы, которыми сопровождаются выступления спикеров, участвующих в вебинаре.
1.3. Оспорить действия Организатора вебинара, с которыми он не согласен, посредством личных сообщений через контактную электронную почту Организатора.
2. Клиент обязан:
2.1. При регистрации на Мероприятие заполнить все предусмотренные поля достоверными данными под своим настоящим именем.
Организатор обязуется не передавать эти данные третьим лицам без предварительного согласия участника вебинара.
2.2 Заранее проверить технику, программное и аппаратное обеспечение. Убедиться, что выполнены все технические требования к программному и аппаратному обеспечению, а также к соединению с сетью Интернет, необходимые для участия.
2.3. При участии в онлайн чате убедиться в корректности построенной фразы сообщения. Поскольку, при такой форме общения ведущий/докладчик не видит Клиента и не слышит его интонаций, есть риск быть неправильно понятым.
2.3. Выполнять требования Организатора и модераторов, высказанные в сообщениях. Если Клиент не согласен с решением Организатора, он может позднее его обжаловать.
2.4. Запрещается использовать возможность общения в ходе вебинара для размещения рекламных сообщений и продвижения своих услуг.
3. Клиенту вебинара не разрешается:
3.1. Регистрироваться под вымышленными именами (никнеймами) или предоставлять другую недостоверную информацию, запрашиваемую во время регистрации.
3.2. Размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ.
3.3. Использовать ненормативную лексику и оскорблять других участников дискуссии.
3.4. Писать в общем чате с включенной функцией Caps Lock (использование только заглавных букв в сообщении).
3.6. Вести личную переписку, не соответствующую теме вебинара.
3.7. Проявлять политическую, религиозную, расовую, половую нетерпимость.
3.8. Вступать в публичные ссоры с другими участниками.
3.9. Публиковать одно и то же или похожие сообщения в нескольких экземплярах.
4. Организатор имеет право:
4.2 Следить за соблюдением данных Правил на вебинаре и пресекать их нарушение:
4.2.1 выносить предупреждение Клиенту за любое нарушение Правил;
4.2.2. ограничивать доступ к вебинару на свое усмотрение за любое нарушение данных Правил;
4.2.3 отключить Клиента от вебинара на свое усмотрение за грубое нарушение данных Правил;
4.2.4 прекратить вебинар, если действия одного или нескольких участников затрудняют или делают нецелесообразным продолжение вебинара;
4.2.5 в целях обеспечения безопасности всех участников программ вебинаров удалить любого Клиента из комнаты конференции без объяснения причин, если поведение последнего или его высказывания по мнению Организатора могут нанести вред/урон другим участникам вебинара.
